Власники деяких моделей Toyota та Lexus повідомляють про проблеми з 12-вольтовими акумуляторами. Незалежна британська організація Which? з’ясувала, що батареї можуть передчасно розряджатися, через що перестають працювати окремі електричні системи автомобіля. У деяких випадках водії та пасажири навіть не могли відкрити двері.
Проблема пов’язана з електронними дверними замками. На відміну від звичайного механізму, дверні ручки в таких автомобілях передають сигнал електродвигуну, який відкриває замок. Якщо 12-вольтовий акумулятор розряджений, система може перестати працювати. У Великій Британії вже описано кілька випадків, коли люди опинялися заблокованими всередині автомобілів.
Серед моделей Lexus, які згадуються у скаргах, є NX, RX та RZ. У Toyota найбільше повідомлень про проблеми з акумуляторами стосувалося C-HR, Corolla, Yaris та Yaris Cross. Подібні випадки фіксували і в США. Один із власників Lexus NX 2025 року заявив, що залишався всередині автомобіля близько 45 хвилин через проблеми з 12-вольтовою батареєю.
Toyota та Lexus уже визнали, що розряджений акумулятор може впливати на роботу системи безключового доступу та інших електричних функцій. Компанії опублікували рекомендації для власників щодо дій у випадку, якщо автомобіль не вдається відкрити. Вони радять заздалегідь ознайомитися з механічними способами аварійного відкривання дверей, оскільки їхнє розташування залежить від моделі.
У Toyota та Lexus заявили, що безпека клієнтів залишається пріоритетом, і компанії розуміють важливість доступу до ручних механізмів відкривання. Тим часом проблема 12-вольтових акумуляторів продовжує викликати скарги власників, а автовласникам варто перевірити, як саме працює аварійне відкривання дверей у їхній моделі.
